DEGREVEMENT

Les équipes de La Créole vous accompagnent dans la gestion de vos fuites d'eau grâce au :

Décret de la loi « Warsmann » :

 

Le décret d'application de la loi "Warsmann" ( articles  : L.2224-12-4, R2224-20-1, R2224-19-2 du code général des collectivités territoriales) instaure un plafonnement de la facture suite à une fuite d'eau après compteur. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez :

  • Être un particulier (usage domestique) ;
  • Faire remplir l'attestation (à télécharger en cliquant ici) par l'entreprise de plomberie, puis la déposer dûment complétée et signée sur cette page, en renseignant le formulaire ci-dessous. Attention, l'attestation doit être déposée dans un délai d'un mois à compter de la réception de l’information de consommation importante envoyée par La Créole. Passé ce délai, votre demande ne sera plus recevable.
Pièces à fournir :
Ajouter une pièce jointe Pour ajouter une pièce jointe JPG ou PDF, cliquez sur le bouton ci-dessus. Pour ajouter plusieurs pièces jointes, il faudra cliquer à nouveau sur ce bouton après l'ajout d'un fichier.
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CONCILIATION

Vous pouvez faire une demande de conciliation en cas de difficulté financière.

Le dossier sera étudié par une commission.

Par ailleurs, vous avez la possibilité de solliciter les assistantes sociales de votre commune.