Qui sommes-nous ?

La Créole est un service public qui gère l’eau et l’assainissement dont la compétence est devenue intercommunale depuis le 1er Janvier 2020. La régie communale de La Créole devient ainsi la régie communautaire de l’eau et de l’assainissement.

Cette régie dotée de la personnalité morale et de l’autonomie financière est encadrée par une réglementation juridique et comptable particulière mêlant secteur public et secteur privé.

Cette caractéristique se traduit par des obligations budgétaires fortes, puisque ce SPIC doit équilibrer ses dépenses et ses recettes sans subvention intercommunale (sauf exceptions réglementées).

Le service ne peut donc être financé qu’avec le produit issu de la facturation, c’est le principe de « L’eau paie l’eau ».

La gestion des services d’assainissement non collectif (SPANC) des communes de Saint-Paul, Trois Bassins, Saint-Leu, Le Port et La Possession.

Le territoire de la Côte Ouest (TCO) a décidé de conserver sur l’ensemble de son territoire une gestion en gestion en régie du SPANC, et de le confier à sa régie communautaire de l’eau et de l’assainissement La Créole.

La Créole et ses 161 salariés ont pour missions principales sur le territoire des communes de Saint-Paul et de Trois Bassins de :

  • Capter et distribuer de l’eau potable à tous les usagers
  • Collecter, transporter et traiter les eaux usées
  • Maintenir les ouvrages en bon état de fonctionnement
  • Investir dans le renforcement, l’extension des réseaux et la réalisation de nouveaux ouvrages
  • Facturer et recouvrer les factures nécessaires à son équilibre financier
  • Etre à l ‘écoute de chacun de ses abonnés et l’accompagner dans la gestion quotidienne de sa consommation d’eau
  • Accompagner ses abonnés les plus démunis
  • Sensibiliser les citoyens aux enjeux environnementaux

Sur le territoire des 5 communes du Territoire de la Côte Ouest :

  • Contrôler les dispositifs d’assainissement non collectif, neufs ou existants
  • Facturer et recouvrer les factures nécessaires à son équilibre financier

La Créole mène à bien ses missions sous la gouvernance d’un conseil d’administration composé de 5 Conseillers Communautaires du TCO, de représentants d’associations de consommateurs et d’un représentant de son personne.

Ce conseil fixe les orientations stratégiques de la Régie.